电商新思路:陶卫职业怎么玩转互联网?
来源:http://walterprater.com 责任编辑:ag88环亚国际 更新日期:2018-09-25 12:57

  电商新思路:陶卫职业怎么玩转互联网?

  导读:电商,在2014年的陶瓷职业火了一把,现在的职业电商思想有了怎样的改动呢?近来,陶卫网有幸采访到了从陶瓷职业转型到电商途径从事电商、荣获我国陶瓷电商风云人物奖的网副总裁李丹锋,以下为访谈内容。

  陶卫网:陶瓷卫浴职业叫互联网叫电商叫了这么久,可企业究竟该怎样样玩互联网玩电商?

  李丹锋:首要关于品牌方及出产制作企业来说,互联网不等于电商,电商仅仅互联网的一部分,我更情愿把互联网当作一种东西,在活动推行时它是一种与硬广、地推、纸媒等性质相似的推行传达途径;在品牌宣扬时它是一种与电视广告相似的宣扬途径;在途径出售时,它是一种与实体店相似的出售途径。

  就陶瓷卫浴企业操作电子商务而言,在企业战略层面要有明晰的规划几个问题。从战略层面规划并明晰的处理新途径与传统的经销商途径的对立,应该协作有一整套的电子商务计划,首要依据企业要做强仍是做大的全体战略,选取合适特色的途径和途径协作,是挑选流量大、竞赛剧烈的但体会欠佳的天猫、京东等纯B2C途径,仍是结合体会的相似网的团购O2O途径,仍是2015年的新宠互联网家装途径,每一种途径的特色、流量特色、合适产品线都不同,要依据企业战略选取。

  第二,协作方法定位。是工厂层面协作、仍是鼓舞供货商层面协作?(许多厂家惧怕一会儿革了经销商的命);是采纳纯厂家协作仍是半厂家半经销商协作,仍是敞开经销商协作?主张经销商转成效劳商,这是大势所趋,本来的供应链太长功率太差必定是要整合的,仅仅谁来整合,时刻迟早的问题,主张单品牌厂家拿出部分网络途径敞开授权给经销商做,部分途径厂家自己也开端试水,逐步迭代转化经销商人物,假如是多品牌厂家能够拿出一些品牌全体试水,未来将归于与消费者间隔最近的厂家。

  第三步就是要明晰产品矩阵(产品型号规划:线上线下同步仍是差异,定价战略:引流款、促销款、惯例款)。第四步就是一些商业方针的细节,关于网络途径的效劳、售后、窜货的规则整理。电商要做是必定的,他关于企业和品牌的价值不仅仅在于出售,更是企业和品牌内容、口碑沉积的重要途径,是互联网+年代消费者消费闭环不行短少的一部分,他是上一单出售的完毕也是下一次出售的起点。

  陶卫网:您怎样看雷军他们玩家装?

  李丹锋:2015年能够说是互联网家装鼓起的元年。互联网家装关于厂家方面能够处理掉想零售走量又怕损坏价格系统的痛点,所以厂家都十分积极参加,可是在这儿咱们不得不镇定的剖析这些互联网家装途径。

  2014年末开端雷军的爱空间能够说是一石激起千层浪,职业表里纷繁仿效,家装E站、时创、东鹏等等都前仆后继的在做,这些途径的定位和侧重点都不同,假如咱们仅仅看一张合同上面的收购条款,账期是几天、保量多少不免有点草率,咱们要具有区分一个互联网产品的才干,首要这个产品处理了什么用户痛点,形式讲不讲得通。有的是主打工期快、施工质量放心痛点,有的主打价格痛点,关于主打价格痛点的途径你就要留意了,每一个单品都不标价,关于消费者来说怎样做购买决议计划,所以资料套餐有必要协作着相应的施工、规划套餐来做,这样能够与传统家装公司的全包和半包比价,关于这种途径的套餐可能许多的效劳要依托供货方来做;其次咱们的品牌在套餐中处于什么样的定位,全体的品牌规划是什么样的,是我一个品牌独挑大梁仍是同品类品牌优胜劣汰,自己的品牌是否作为主推,在全体的PR计划中会不会呈现我的品牌;途径的覆盖面和影响力,在协作的时分除了惯例的收购条款也要想清楚这几个问题。

  陶卫网:互联网+现在是一个热词,您以为关于陶瓷职业来说,咱们的互联网+应该+什么?

  李丹锋:前面有说到互联网不仅仅是电子商务狭义的概念,我以为传统陶卫企业不必把它看得那么奥秘。其实它就是加在咱们企业商场、运营、事务的每一个环节,我主张企业打好互联网这个组合拳,关于每个特色的途径有明晰的战略规划和有用的落地执行计划,其中有一部分是不直接发生出售的途径:社区、贴吧、论坛、咨询、企业网站、查找引擎、职业资讯、门户网站等等。这种途径做的是一前一后的事,出售前用户会经过互联网查找相关品牌的信息和内容,这些往往是微观的内容,企业产品有什么资质、是不是十大品牌、售后有没有保证、有没有质量问题,有实力和远见的企业必定不能疏忽这些影响消费者购买决议计划的要害端口。

  所以,针对上述情况,陶卫企业的商场部该好好拿出一份PR、公关计划,还有一类B2C出售途径,关于咱们陶瓷产品,特色是重体会、半成品、售后效劳成分高、低重视、重决议计划咱们可能在这样的途径上做的出售量有限,但消费者会不会来,这样的途径要不要做,我的答案是要做,还要精心的做,必定要选取流量大、公信力强的途径,由于这是一个很好的比价途径、口碑沉积途径,他在出售前能够有用的决绝用户怕吃亏要占便宜的心思,用好了能够促进消费,所以这儿你首要重视你的UV、PV,次要是转化率,这是把双刃剑,用好了能够有用提高,用欠好就会形成价格系统问题和经销商投诉问题,所以厂家在做这部分规划时要想清楚谁来操作、怎样操作。还有一类归于活动推行类的途径,O2O或许门户网站纯广告投进途径,与其他的商场推行途径没有什么大的差异,都是为活动推行效劳的。

  陶卫网:关于陶瓷卫浴电子商务化您有什么了解?

  李丹锋:我以为阻止咱们陶瓷卫浴电子商务化进程的原因首要有三个。一、传统线下经销商系统及厂家忧虑竞赛白热化、价格透明化赢利空间被揉捏、品牌价值所下降。二、B2C途径不存在区域约束,而陶瓷卫浴企业却存在着严峻的区域维护正常的,对区域窜货谈之色变。三、售后效劳系统不健全,跨区域出售触及贵重的送货、搬楼、装置费用。经过短短几年的时刻这一切都在不断的被迭代,被改动。

  其实,陶瓷卫浴职业的电子商务化进程能够大致分为三个阶段,第一阶段以九牧、箭牌等闻名卫浴企业的纯B2C途径试水成功,第一阶纯B2C途径的试水使得许多卫浴企业找到了新的增长点,卫浴产品的效劳、售后特色决议了这一步走的并不困难,许多企业经过差异了线上款和线下款处理了产品与线下经销商系统的对立,值得一提的是有数据显现习惯于线上购买的用户与线下到实体店购买的用户重合度其实并不高,所以两者在现阶段仍然平衡和共存的很好。

  第二阶段2013年-2014年各大笔直途径掀起的团购+020热,大兴建材电商团购+O2O概念,许多建材笔直电子商务途径迅速发展,各种展会、团购网站、互联网门店遍地开花,其实这个阶段的O2O中互联网扮演的人物仅仅一个推行途径,与传统的地推和纸媒的不同并不大,经过推行聚客罢了。第三个阶段2015年由爱空间、实创、家装e战打响的套餐风,我以为互联网家居进化到这个阶段才真实的从价格战转向处理用户装饰的问题,关于建材制作商要及时的掌握这一大势拥抱互联网家装带来的革新,把品牌走出去。

  陶卫网:前段时刻国人奔赴日本抢购产自杭州的智能马桶盖源自吴晓波文章的互联网传达,您怎样看?

  李丹锋:此次事情给我的震慑很大,震慑的是咱们传统的企业反映之慢,举动之缓,现已把智能马桶盖的概念推到了风口浪尖上,除了九牧有相应的营销活动及宣扬外,互联网上却不见其他企业相应的只言片语。我以为首要互联网是窗口,是咱们未来企业兵家必争之地,好的产品和品牌要靠打造,各大企业必定要想方法在互联网上沉积下内容,这些内容承载可能是企业本身网站、在B2C途径、在百度知道……所以关于智能卫浴产品的营销团队不能再用传统的思想和传统的方法玩智能的概念了,必定是结合用户场景+互联网的手法才干掀起这场革新。

  陶卫网:新年期间的红包大战再次助推了电商职业的剧烈竞赛,引发了全社会的广泛重视和深化参加,您以为陶卫职业怎样学习这一方法?

  李丹锋:是啊,抢红包到现在还继续的影响着咱们。红包其实就是一种引流、引发消费者深度重视的方法,意图在于带动后续的更大额度的消费,这和咱们传统门店进店有礼的招引顾客的思路是相通的。但差异在于红包的载体是手机,或许能够说是移动互联。

  这就十分理解了,在手机已十分遍及、消费集体年轻化的布景下,这是一个十分好的关键。现代人的时刻都是碎片化的,他们能够随时随地的经过手机上网获取信息,坐车、喝茶时都能够。在竞赛越演越烈下,谁越早的传递信息给消费者、消费者越早的了解到你的品牌和产品,你就有了先入为主的优势,他就是你的准客户了,而且简直不需求途径本钱。陶卫职业怎样在移动端切入发力,就影响着消费者的挑选取向。关于陶卫这个低社会重视度的品类来说,消费者都是在需求装饰时才开端了解、触摸。谁能更早、更快的将资讯推介给受众,并经过网络上的内容和口碑沉积完成用户教育,在消费者没有触摸建材商场和门店前,将其确定这种形式的先下手为强优势十分显着,咱们需求深度考虑并有所启示、有所作为。

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